海纳跨境sunflower:
您好
。。。:
你好
海纳跨境sunflower:
您是需要海外仓那项业务支持呢
。。。:
我想咨询一下买家退回去能重新打包发出去嘛？
海纳跨境sunflower:
一般小件类的是可以的，您们的是什么产品呢
海纳跨境sunflower:
产品重量是多少，SKU有几个？退货的单量大概每月有多少呢
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5-10kg的能退嘛
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退货单量还好
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是成人用品
海纳跨境sunflower:
产品规格多少呢？
。。。:
尺寸:36*29.5*21cm。重量5kg
。。。:
这是小的
海纳跨境sunflower:
退到仓库后是否需要检测，之后是一件代发出，还是积到一定量再一起发？多久多久可以发出呢？
海纳跨境sunflower:
大的呢
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尺寸:55*28*18cm，重量10kg
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这是大的
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产品名:硅胶娃娃
海纳跨境sunflower:
体积也不是很大
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这是硅胶娃娃，还有别的了
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别的比这更小
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都是成人用品
海纳跨境sunflower:
这些要操作吗
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需要检测，检测完一件代发的
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不用积量
海纳跨境sunflower:
这个检测只能目测吧，是否需通电检测？
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通电检测和不通电检测都可以吗？
海纳跨境sunflower:
是不同收费，而且这个成人用品是私密产品，如果别人用过再退怎么区别，是否需报废
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用过的就不会退回去了
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一件代发的价格是多少，我看看
海纳跨境sunflower:
一个月代发出去大概有多少单？
。。。:
我先看看你们公司的价格表吧
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一件代发的
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一个月有几百件吧
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？
| 退货、一件代发业务费用 | | | 服务项目 | 服务内容 | 计价依据 | 价格 | 报价/单位 | 备注 | | | | 入库费 | 入库清点、目测检查内外包装、拍照 | 按件收费 | $2.00 | USD/件 | 1kg以下 | | | 按件收费 | $4.00 | USD/件 | 1kg-6kg | | | 按件收费 | $6.00 | USD/件 | 6kg-12kg | | | 一件代发费用 | 订单处理费 | 按件收费 | $2.50 | USD/件 | 6kg以下 | | | $5.00 | USD/件 | 6kg-12kg | | | 运费 | | 根据实际重量来核算 | | | | | | 仓储费 | （免7天仓租，超过7天，1.5美元/天/立方） | | | | 报废 | 垃圾处理费 | 按重量收费 | $3.00 | 每公斤 | | | | | | | | | |
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仓库费不是免一个月了？
海纳跨境sunflower:
[文件]
海纳跨境sunflower:
退货的没有免了
海纳跨境sunflower:
只有一件代发的免一个月，或是满300单免仓租
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一个月满三百单吗？
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仓租是多少钱了？
海纳跨境sunflower:
是的，小件类的产品代发满300单免仓储费，但体积比较大的需要的单数就会提高 点才能免
海纳跨境sunflower:
仓租就是1.5美元，每天，每立方
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我这都算小件吧
海纳跨境sunflower:
不算小了，要1公斤以下的，占地不超过二个方的算小的
海纳跨境sunflower:
您的10公斤的产品一件就占0.3个方左右了，小的也0.22个方了
海纳跨境sunflower:
您SKU就是两个吗
。。。:
不是两个吧
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多少kg一下算小的
海纳跨境sunflower:
1公斤以下的，占地不超过二个方的算小的
。。。:
嗯嗯
海纳跨境sunflower:
您们打算几时安排好呢
。。。:
这个是按件收费了
海纳跨境sunflower:
这个是那项费用？
。。。:
一件代发和退货的都是按件收费的？
海纳跨境sunflower:
一件也就是一单
。。。:
你电话多少呢？
海纳跨境sunflower:
18877351000
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是的，一单两件的少
海纳跨境sunflower:
对啊，一般一单就是一件
。。。:
是的，怎么对接店铺订单呢？
海纳跨境sunflower:
所以我就写了件了
海纳跨境sunflower:
要先在我们系统注册一个ID号
海纳跨境sunflower:
然后发对接系统您们对接
。。。:
你们系统能直接对接店铺吗？
海纳跨境sunflower:
您的是亚马逊店铺吗，您们是用店小秘还是？
。。。:
没有，就是亚马逊店铺
海纳跨境sunflower:
可以对接的
海纳跨境sunflower:
[文件]
。。。:
怎么注册了
海纳跨境sunflower:
这个是对接文档
。。。:
你们系统id怎么注册了
海纳跨境sunflower:
http://42.193.188.82/这个是注册ID的
海纳跨境sunflower:
要合作的话需要先注册一个属于您的ID号
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代发丢件有没有赔偿了？
海纳跨境sunflower:
注册成功之后我们这边审核过了之后，再给出单系统网址您对接
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审核什么呢？
海纳跨境sunflower:
仓库的原因可赔偿的
海纳跨境sunflower:
审核您们填的ID号基本资料
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怎么算是仓库的原因，发出去客户没收到货怎么算呢？
海纳跨境sunflower:
仓库发出后，显示物流已收件就不是仓库原因了，是物流原因，我们无法控制
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在仓库丢件算你们的？
海纳跨境sunflower:
是的
海纳跨境sunflower:
这是我们可控范围的
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我晚上回去注册一下id号
海纳跨境sunflower:
好的，注册好后告诉我，明天我叫公司IT给审核
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运费在系统充还是？
海纳跨境sunflower:
打到我们支付宝帐号，或是银行帐号，由我们这边充值到系统
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