国内外贸企业的坏账警示信号
目前中国外贸企业有着惊人的海外应收账款问题，谈之者甚少。据有关部门统计：中国出口商有超过1000亿美元的海外逾期应收账款没有收回，而且每年还在新增150亿美元左右。
当然，一些欠款，是进口商蓄意造成的，有些是工厂产品质量失控造成的，有些是延迟交货造成的，等等。然而，更多的却是出口商没有执行严格的应收账款管理造成的。不管因为什么，中国的出口商目前的高坏账率是很危险的。
我是丹尼斯.卫根，来自美国，16年商账追收从业经验。今天，在这里，作为一位国际债务追讨的业内人士，我与您共同分享如何更好地让您的海外客户付款。
中国出口商如果还想要保持利润可持续增长，进而做有意义的再投资：新产品研发、改进设备、或吸引更好的人才，他们都面临着同样一个问题：必须升级海外应收账款管理方式。然而，在当前高坏账率的情况下，对于海外应收账款管理的问题而言，它与中国人根深蒂固的文化思想却是互相碰撞的，导致很多外贸高层管理者困惑甚至无所适从。
“我认为欧美商人是诚实的。”或“我的客户承诺：一旦有新投资商进来，他将付款给我们。”更糟糕的是：“我认为：耐心地等一等，客户就会付款的。”等等, 这些都是我常常听到的惊人的中国出口商的言论，它们更多的是来自于中国的传统思想，而不是实际商业的理念，导致中国出口商拖延收取海外应收账款。
即使是在经济繁荣时期，更不用说在现在的全球经济不景气时期，严格的应收账款管理是这样开始的：在签一个合同之前，必须要对客户进行资信调查，这是中国出口商成功的一个至关重要的因素。像任何其它商业规程一样，应收账款管理是一个综合的艺术，也是一门交叉的科学，它融合多门学科，内容含盖多个方面。
但是，今天，我重点谈谈坏账警示信号，他们表明买方可能或已经计划放弃付款。我称之为A到Z坏账警示信号。
有些坏账警示信号已经很明显地暗示坏账问题。然而，许多出口商却宁愿否认坏账将要发生。更有甚者，他们认为他们的客户是好客户，而这些坏账警示信号是征对其他出口商的。
然后，有一天，当债务人的电话联系不上，不再回他的手机，不再回复邮件，甚至出口商的邮件也发送失败的时候，债务人公司已经消失了，没有人再与其沟通了。这时，一切都已晚了，再去追收海外债务，不会有任何效果了。
最后，当一些客户认识到并承认海外债务人不再付款给他们，而出口公司已经面临严重的经济损失时，我常常听到来自中国客户发出惊讶、惊奇、甚至恐惧的声音。然后，这些老总们确实感觉到自己是个受害者，只是过去一直没有面对现实而已。
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