1. 了解外贸出口的基本流程
对整体的外贸出口的基本流程需要清晰，比如 询盘、还盘、签订合同、付款方式确认、信用证、包装，获取商检凭证、报关/清单、货代、收款、退税等等流程都需要了解。
2. 产品知识
对于客户会问到的所有产品相关知识都要了然于胸，比如某些产品的加工工艺，会有哪些证书，型号规格，回答越专业，客户对你的印象越好，成交概率越高。对这个行业的了解程度也比较重要。
3. 营销知识
就是获取最重要的获取客户的方式，线下参加广交会之类的展会，线上传统的有注册B2B网站，利用开发信等等，当然新的营销方面的技巧会开拓出来，利用新的平台，新的媒体拓展客户，将客户吸引到你的网站来达成交易。
4. 货款结算知识
小额的支付有paypal,当地第三方支付等等
大额的如电汇（T/T），信用证 （L/C），付款交单（D/P）之间差别和利弊。
5. 国际物流知识
国际快递：例如DHL,Fedex等物流公司，哪家公司发哪个国家更便宜，速度更快都要知道，对于小额外贸还是比较有优势的。而且方便。横向要做对比。
货代：目前货代鱼龙混杂，数不胜数，需要擦亮眼睛，在价格合理的条件下选择最优的货代是整个外贸交易中非常重要的一环。
基础知识：互联网与英语能力
英语能力虽然没有原来要求那么高了，但是英语能力还是非常重要的，掌握一定量的外贸所必要的英语或者行业专业英语能力会大大增加沟通效率，客户也会认为你更专业。
由于接触外贸客户的大多数的途径都是通过互联网，那么互联网的能力直接关系到获取用户的能力，什么SEO，SEM，广告推广，社会化营销等等都会依靠互联网的相关知识。这需要慢慢积累。
做外贸其实每天都要学习，每天都会有新的内容需要学习。
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