天源光伏的业务Linna
海纳跨境 2021/1/6 9:11:06您好，您是需要海外仓协助吗
海纳跨境 2021/1/6 9:23:05
我们海外仓有退货服务
天源光伏的业务Linna 2021/1/6 9:39:47
你好，想问一下，我们有货客户申请退货的，但是是我们已经发货过去的，能不能退到你们仓，到时候再售出去。还是只能从我们发货到你们仓售出去，有退的话才可以退到你们仓
海纳跨境 2021/1/6 10:13:00
我们可以接受不是从我们仓库发出的退件的
海纳跨境 2021/1/6 10:14:22
您们是什么产品，每个产品大概有多重，体积多少？一个月大概的退货单量是多少
天源光伏的业务Linna 2021/1/6 10:18:08
我们的产品每个是3.5KG 310*250*135mm， 或是8KG毛重，380*325*185mm， 现在我们店刚做没多久。目前就一个单退货的， 毛是16KG， 体积重小。所以不知道货量有多大
海纳跨境 2021/1/6 10:18:47
退回的货要拆箱检测吗
天源光伏的业务Linna 2021/1/6 10:18:59
要的喔
海纳跨境 2021/1/6 10:19:32
带电的吗，需要怎么检测？
天源光伏的业务Linna 2021/1/6 10:20:58
检测不 用的，不带电的。因为是个太阳能控制器，你们检测不了的。我们客户退货原因很多有说不需要了，或者找到更好的价格产品了，这些都不用检测。坏的，就不退了，因为到时候好的还要重新出库的
海纳跨境 2021/1/6 10:22:05
是只要拆箱看下有没有损坏，拍下照片就行了吗
海纳跨境 2021/1/6 10:23:40
您们目前退这单16KG的，是单个产品吗
天源光伏的业务Linna 2021/1/6 10:24:06
嗯嗯，是有两个小箱子，然后包在一起的
海纳跨境 2021/1/6 10:26:31
退回的货一般多久可以转发走呢
天源光伏的业务Linna 2021/1/6 10:27:13
我也不知道呢，几天半个月都有可能
退货、一件代发业务费用
服务项目服务内容计价依据 价格 报价/单位备注
入库费入库清点、目测检查内外包装、拍照按件收费$15.00 USD/件
代发业务费用订单处理费按件收费$5.00 USD/件
运费根据实际重量来核算
仓储费（免30天仓租，超过30天，1.5美金/天/立方）或少于1立方免仓租
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